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  • Procedimento de solicitação de uma tinta sob encomenda
    Você pode solicitar a fabricação de uma tinta ou verniz através do envio das especificações técnicas que já possui, ou, fazer uma visita em nossa fábrica para encomendar o desenvolvimento de um revestimento personalizado. Com essas informações preliminares, nosso laboratório faz uma análise crítica do produto que abrange a matéria prima disponível, o processo de fabricação, o equipamento de produção, o prazo de fabricação, a textura, a tonalidade, o rendimento, a resistência e o processo de aplicação no substrato. Finalmente, é gerada a documentação da tinta ou verniz que inclui o laudo e o boletim técnico que acompanham à Nota Fiscal. Outras informações, consulte a nossa equipe comercial: - Segunda a Quinta-feira, das 7h às 17h - Sexta-feira, das 7h às 16h - Telefone (11) 5667-6144 - E-mail: tintas@selak.com.br - Atendimento whatsapp (em horário comercial)
  • Quantidade mínima para fazer um pedido sob encomenda
    A Selak fabrica sob encomenda um mínimo de 18 litros para entrega em balde com igual quantidade de litros, ou através de 5 galões de 3,6 litros.
  • Prazo de produção de uma tinta sob encomenda
    Para as linhas Revestlak e Firelak, o prazo para fabricação é geralmente de 5 dias. Para outras linhas especiais, o prazo poderá variar em função da matéria prima disponível, a tonalidade e outras especificações técnicas. Mais informações, consulte a nossa equipe comercial: - Segunda a Quinta-feira, das 7h às 17h - Sexta-feira, das 7h às 16h - Telefone (11) 5667-6144 - E-mail: tintas@selak.com.br - Atendimento whatsapp (em horário comercial)
  • Prazo de entrega de produtos
    Grande São Paulo: - Linha Revestlak: cinco (5) dias úteis a partir da confirmação do pedido pelo cliente. - Linha Firelak: dez (10) dias úteis a partir da confirmação do cliente. Pedidos fora da Grande São Paulo e outros Estados: Ao prazo indicado acima, acrescenta-se a logística da Transportadora escolhida pelo cliente, desde a coleta na Fabrica até a entrega no destino. Para solicitar o número da coleta para rastreio da carga em trânsito, entre em contato conosco, em horário comercial, através do telefone (11) 5667-6144, via e-mail no tintas@selak.com.br ou atendimento whatsapp.
  • Coleta com Transportadora
    Caso a Selak tenha solicitado a entrega de sua compra via Transportadora, o número da coleta para rastreio da carga em trânsito poderá ser consultado em em horário comercial, através do telefone (11) 5667-6144, via e-mail no tintas@selak.com.br ou atendimento whatsapp.
  • Documentação das Tintas Revestlak
    O Certificado de Análise é acompanhado junto da Nota Fiscal na entrega do produto. Outros documentos, como boletins técnicos e FISPQ, favor solicitá-lo à Fábrica através dos canais disponíveis, informando a data da compra, o CPF/CNPJ do comprador e o número da Nota Fiscal. A solicitação deverá ser feita formalmente via e-mail para tintas@selak.com.br em horário comercial.
  • Documentação das tintas Firelak
    Para solicitar a documentação do revestimento Firelak, será necessário o preenchimento das informações contidas na Nota Fiscal de venda do produto. O procedimento deverá ser feito digitalmente em nosso site, no link "Linha Firelak", logo em Solicitação de Laudos e complete com as informações. Depois de enviadas, a Selak fará uma análise e no prazo de 72h encaminhará o Laudo ao cliente. Em caso de qualquer divergência de informações, entraremos em contato. Mais informações sobre a documentação da linha Firelak, clique aqui.
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